Hoe kunnen we helpen?
Vind snel antwoorden op je vraag of neem contact met ons op.
Product & Gebruik
Onze bouwpakketten zijn geschikt voor kinderen vanaf 12 jaar en volwassenen. Sommige sets, zoals de Beginners collectie, zijn ook geschikt voor kinderen vanaf 8 jaar.
Dit verschilt per set. Een beginners bouwpakket duurt gemiddeld 2–4 uur, terwijl een Mega bouwpakket zoals de Titanic Deluxe al snel 10+ uur in beslag neemt.
Onze micro-bouwsteentjes zijn niet compatibel met standaard LEGO blokjes. Elk pakket is een op zichzelf staand bouwproject met eigen instructies.
Ja, elk bouwpakket wordt geleverd met alle benodigde steentjes, een gedetailleerde stap-voor-stap handleiding en reserveonderdelen.
Neem contact met ons op via de contactpagina. We sturen gratis vervangende onderdelen toe zodra je aangeeft welke onderdelen ontbreken.
Absoluut! De meeste bouwpakketten zijn ontworpen als decoratiestuk. Na het bouwen kun je het resultaat op een plank, bureau of vitrine plaatsen.
Verzending & Levering
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. De levertijd is gemiddeld 3–7 werkdagen binnen Nederland en België.
Verzending is altijd gratis. Geen minimum bestelbedrag, geen verborgen kosten.
We leveren momenteel door heel Nederland, België en de rest van Europa. De levertijd buiten de Benelux is 5–10 werkdagen.
Ja, zodra je bestelling verzonden is ontvang je een Track & Trace code per e-mail waarmee je je pakket live kunt volgen.
Maak foto’s van de beschadiging en neem binnen 48 uur contact met ons op. We zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing of sturen een nieuw pakket.
Ja, tijdens het afrekenen kun je een apart bezorgadres invullen. Handig als je een cadeau rechtstreeks wilt laten bezorgen!
Retourneren & Garantie
Je kunt producten binnen 60 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongeopend en in originele verpakking is. Stuur een e-mail naar onze klantenservice om een retour aan te melden.
Ja, wij bieden een 60-dagen tevredenheidsgarantie. Ben je niet tevreden? Dan krijg je het volledige aankoopbedrag teruggestort.
Na ontvangst van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de originele betaalmethode.
Onze excuses voor het ongemak! Neem contact met ons op en we sturen direct het juiste product toe, zonder extra kosten.
Ja, elk bouwpakket heeft een kwaliteitsgarantie. Breekt er een steentje tijdens normaal gebruik? We sturen gratis vervanging.
Bij een defect of verkeerd product betalen wij de retourzending. Bij een persoonlijke voorkeur om te retourneren zijn de verzendkosten voor de klant.
Nog een vraag?Neem contact op
Staat jouw vraag er niet bij? Ons team helpt je graag verder.









